配送ポリシー

配送について

ご注文は通常、3～5営業日以内に発送されます。発送後、お届けまでに10～20営業日かかる場合がございます。すべての荷物は追跡可能で、追跡番号をご提供いたします。

通関手続きの遅延、配送業者の問題、郵便ストライキや自然災害などの予期せぬ事情により、お届け時期を保証することはできません。

お客様から提供された情報（例：住所）の誤りによる配送遅延・問題については、当社は責任を負いかねます。

配送業者について

国内注文は日本郵便にて発送します。国際注文は日本郵便、ECMS、Orange Connex、またはヤマト国際便にて発送します。

税金・関税について

米国のお客様にはDDP（関税込み配送）で発送いたします。その他の国のお客様は、関税・消費税等の税金を負担いただきます。

郵便サービスがストライキや混乱状態にある場合、他の運送会社を通じて発送いたします。